10
1
2.5
0
Воры в магазинах — это не только отъявленные негодяи или мамы, ворующие подгузники. На самом деле все гораздо сложнее. В ходе нового исследования, общаясь с людьми, которые погрязли в воровстве, маркетологи узнали, что жестокое обращение в детстве, жизнь в детском доме и скудное образование приводят человека к клептомании.
Маркетологи из Британского консорциума розничной торговли провели глобальное исследование и выяснили, что основной ущерб ритейлу наносят не те, кому нечего есть, а профессиональные воры, превратившие обнос полок в системный бизнес. Эти люди изначально рассматривают торговые залы как источник легких денег для финансирования своих зависимостей.
Мировая статистика за последний год зафиксировала исторический антирекорд — свыше 530 тысяч преступлений в ритейле, что на 20% превышает прошлые показатели. Это не случайные кражи, а отлаженная стратегия: воры опрятно одеваются, чтобы не привлекать внимания, изучают графики смен охраны и выбирают исключительно дорогие товары — брендовую одежду или электронику.
Все украденное тут же уходит на теневой рынок: элитный алкоголь и деликатесы перепродаются местным киоскам и кабакам за половину розничной стоимости. Именно такие профессиональные поставщики краденого, а не нуждающиеся мамочки, провоцируют волну насилия и агрессии воров в отношении персонала магазинов.
Социальный портрет серийного вора разрушает либеральные стереотипы о «жертвах обстоятельств». Большинство из них выросли в семьях, где царило насилие, и не имеют ни дня опыта обычной работы. Криминологи Линн М. Виераитис и Рашаан А. ДеШей подтверждают, что для выходцев из детских домов тюрьма не является пугающим фактором. Они заранее просчитывают риски и уверены, что смогут перехитрить любую систему безопасности. Попытки властей ужесточить законы и вводить сроки до семи лет лишения свободы за любую кражу не дают результата, так как преступники воспринимают решетку как профессиональный риск, а не повод вернуться к честному труду.
Ситуация в международном ритейле наглядно демонстрирует бизнесу, что решение проблемы стоимости жизни не остановит эпидемию краж. Опыт показывает, что воровство в магазинах является осознанным выбором и распространенной стратегией заработка в «уличной экономике». Российским предпринимателям стоит учитывать, что пока общественность сочувствует ворующим из нужды, в тени процветает профессиональный криминальный конвейер, который невозможно победить простым усилением охраны или техническими датчиками.
