Инструкция по восстановлению доступов к сайту

Проведение работ по сео продвижению сайта может предполагать внедрение различных настроек и дополнений. Они могут реализовываться как силами клиента, так и специалистами-подрядчиками. В некоторых случаях владелец ресурса может прекратить сотрудничество с разработчиками, которые к тому же занимались и раскруткой сайта. В таких ситуациях могут возникнуть проблемы с доступом к административной панели, через которую ведётся управление порталом.

Однако, паниковать не следует, ведь восстановление доступа к админке вполне реализуемое дело. Далее Вы узнаете что следует предпринимать.

Доступ к регистратору доменного адреса

Здесь вероятны две распространённые ситуации:

• Домен зарегистрирован на самого клиента, но тот потерял пароль и логин. Здесь достаточно обращения в техническую поддержку сервиса. Адрес, электронная почта или телефоны указываются в договоре. Также можете найти контакты на веб ресурсе Nic.ru. С большой долей вероятности у Вас спросят серию и номер паспорта, на который была проведена регистрация. Таким образом Вас идентифицируют как владельца сайта. Вероятность положительного результата 99,9 процентов. После этого не будет никаких препятствий, чтобы заказать seo продвижение сайта.
• Подрядчик оформил адрес на себя, но передать его не готов. Не самое лучшее решение, на которое желательно не соглашаться на старте. Ведь в таком случае единственным выходом будет попытка отсудить домен через суд. Это долго, дорого и нет гарантий, что суд окажется на Вашей стороне. Торговую марку желательно в такой ситуации регистрировать до открытия доменного адреса.

Доступы к хостингу

В первом случае, когда регистрация проведена на клиента – обратитесь в техподдержку и Вам помогут. После чего будет доступна полноценная раскрутка веб сайта.

При варианте, когда FTP недоступен и он принадлежит подрядчику, следует в самом начале сотрудничества попросить их предоставить Вам доступы. В противном случае Вы не сможете получить доступ.

Выясняем, на каком хостинге сайт

Чтобы знать, куда писать или звонить, нужно выяснить, какой хостинг-провайдер предоставляет услуги. Есть 3 варианта сделать это:

• По документам об оплате услуг.
• Посмотреть DNS.
• На веб-портале хостера (в случае наличия на нём страницы оплаты).

Приведём пример сервиса, который поможет вычислить хостера – http://whois.domaintools.com/. В открывшееся окно вводится адрес нужного сайта, и нажимается клавиша поиска. После этого Вы увидите ссылку на официальную страницу хостинг-провайдера в Сети. Отметим, что самым надёжным источником информации, пожалуй, будут платёжные реквизиты.

Доступы к админ-панели

Первая ситуация – сайт разрабатывался фрилансером, но мог возникнуть небольшой конфликт, недопонимание, и он решил сменить пароль. Впоследствии владелец ресурса не может зайти в админку, чтобы что-то изменить и т.п. В таком случае раскрутка интернет сайта также будет затруднена и едва возможна.

Во второй ситуации применялась самописная CMS. Кто её создал и сколько месяцев-лет назад уже неизвестно, а пароль потерян.

В обеих ситуациях необходимо иметь доступ к личному кабинету у хостинг-провайдера, а именно FTP и админ-панели. Возможно сменить пароль напрямую через базу данных проекта, но может потребоваться работа программиста. После успешного восстановления доступа можно спокойно и без проблем приступать к seo продвижению.

Доступы к почтовому ящику

В первом варианте почта настроена на домене сайта, и получив доступ к хостингу, восстанавливается возможность пользоваться почтой. Если есть проблемы, можно обратиться в техническую поддержку хостера. При пользовании почтой от сторонней компании (Google, к примеру) можно забыть о доступе. Хотя гипотетическая вероятность того, что Вам пойдут навстречу есть, но она малая. Однако, не стоит отказываться даже от неё. В случае неудачи с восстановлением просто перенастройте почту на другого поставщика услуги.

Во втором случае, когда использовалась стандартная почта от Google или Yandex, просто восстанавливаете доступ к ней (может, Вы указали номер телефона для этого ранее или резервный адрес почты). Как вариант, обратиться в техподдержку сервиса и восстановить пароль.

Как видите, даже утерянный доступ к сайту – это не полная его потеря. Надеемся наши советы помогут решить Вашу проблему. Между прочим, после успешного восстановления всех доступов рекомендуем заказать раскрутку сайта, которая поможет Вашему бизнесу стать ещё прибыльнее.