Веб-разработка в Москве: от задачи бизнеса до готового продукта
В этой статье
На практике веб-разработка – это перевод коммерческой задачи в работающий интерфейс. Начинается она не с выбора шрифтов, а с ответа на вопрос, за счёт чего компания зарабатывает и в каком месте цепочки теряется обращение клиента. РостСайт занимается этим с 15 июля 2011 года и ежегодно ведёт более сотни проектов. Опыт подсказывает простую вещь: самая дорогая часть проекта решается на бумаге, до первой строки кода.
Задача формулируется цифрами, а не прилагательными
«Нужен современный сайт» – это не задача. Задача звучит иначе: снять с менеджеров ручной расчёт стоимости, довести долю онлайн-оплат до половины заказов, получать сорок обращений в месяц по цене не выше названной. Из такой формулировки сразу видно, нужен ли каталог с фильтрами, калькулятор, личный кабинет или достаточно одной посадочной страницы. Разработка без сформулированной цели превращается в оплату чужих догадок.
Аналитика: неделя, которая меняет смету
Перед проектированием мы разбираем нишу и ограничения заказчика. Это не формальность: половина решений, влияющих на бюджет, принимается именно здесь.
- спрос – какие запросы приводят покупателя и какие разделы под них нужны;
- конкуренты – чем закрыты те же потребности у соседей по выдаче;
- путь клиента – как человек сейчас доходит до сделки и где отваливается;
- учётные системы – что придётся забирать из 1С, CRM или складской программы;
- контент – есть ли фотографии, характеристики и описания или их предстоит создавать.
Итог аналитики – не отчёт в стол, а перечень разделов и функций с приоритетом. Половина пожеланий обычно уезжает во вторую очередь, и проект дешевеет ещё до старта работ.
Прототип стоит дёшево, переделка – дорого
Прототип – это схема экрана без цвета и картинок: где заголовок, где цена, где кнопка, что посетитель смартфона увидит первым. Переставить блок в прототипе – двадцать минут работы. Переставить его в свёрстанном шаблоне с наполненным каталогом – несколько дней и правки сразу в нескольких шаблонах. Поэтому о структуре мы спорим на схемах, а красоту обсуждаем после того, как логика утверждена. На прототипе же становится видно, каких данных не хватает: у половины заказчиков нет ни характеристик товара в пригодном виде, ни фотографий нужного размера, и это выясняется до того, как дизайнер нарисовал карточку под несуществующий контент.
Техническое задание вместо переписки в мессенджере
Задание фиксирует состав страниц, поведение форм, правила фильтров, формат обмена данными и то, что в проект не входит. Последний пункт снимает большинство конфликтов на сдаче. Заказчик, у которого задание есть, сравнивает предложения разных исполнителей по одному документу, а не по обещаниям. Заказчик без задания платит дважды: сначала за сайт, потом за приведение сайта к тому, что имелось в виду.
Направления и что в них входит
- Разработка сайтов – от 69 000 рублей: проектирование, дизайн, вёрстка, программирование, наполнение. Отдельными потоками идут интернет-магазины с оплатой и доставкой и посадочные страницы под рекламу.
- Поисковое продвижение – от 19 000 рублей: техническая доводка, семантика, тексты, работа со ссылками, отчёты по позициям и обращениям.
- Контекстная реклама – когда обращения нужны на этой неделе, а не через полгода.
- Мобильные приложения и чат-боты – повторные покупки и разгрузка отдела продаж.
- Техническая поддержка – обновления, безопасность и доработки, когда своего разработчика в штате нет.
Кто заказывает разработку в столице
Профиль заказчика здесь смещён в сторону сложных проектов. Застройщики и агентства недвижимости просят каталоги квартир с шахматкой и подбором по планировке. Оптовые компании – закрытые разделы с ценами по договору и выгрузкой прайсов. Частные клиники и стоматологии – онлайн-запись с распределением по врачам и филиалам. Рестораны и сети кафе – бронирование столов и доставку. Отдельная категория – производственные компании из области, которым нужен строгий сайт завода с техническими характеристиками и опросными листами. Общее у всех одно: цена клика в рекламе высокая, поэтому слабая посадочная страница обходится дороже, чем в любом другом регионе. Здесь же чаще, чем в регионах, встречается запрос на второй язык интерфейса и на закрытый раздел для дилеров – такие вещи закладываются на этапе структуры, а не приделываются сбоку через год после запуска.
Сроки и от чего зависит бюджет
Аналитика и прототипы занимают одну-две недели, дизайн – ещё две, разработка и наполнение – от трёх. Корпоративный сайт выходит примерно за месяц, магазин с обменом данными – за два-три. Стоимость определяет не количество страниц, а число нетиповых механик: расчёт цены, интеграция с учётной системой, личный кабинет, вторая языковая версия. Каждая такая механика попадает в задание отдельной строкой и отдельной суммой, поэтому смета не растёт по ходу работ.
Частые вопросы
Можно ли пропустить аналитику и сразу рисовать? Можно, если задача маленькая и понятная – например, одна страница под конкретное объявление. На проектах со сложным каталогом пропуск этапа стабильно оборачивается переделкой уже после запуска.
У нас уже есть задание от другого исполнителя, подойдёт? Посмотрим и скажем честно. Часто такой документ описывает внешний вид, но молчит о данных и интеграциях – эту часть придётся дописать.
Что делать, если бюджет меньше, чем требует задача? Разобьём работу на очереди: сначала то, что приносит обращения, потом остальное. Это честнее, чем равномерно урезать качество по всему фронту.
Начните с описания задачи, а не с выбора услуги: расскажите, что сейчас не работает, и мы предложим последовательность шагов с бюджетом на каждый. Наберите +7 (901) 417-22-12 или оставьте заявку через форму на странице контактов – разбор ситуации и ориентир по срокам ничего не стоят.
