Бюджет рекламы: где заканчивается ставка и начинается цена заявки
В этой статье
Реклама обходится дороже, чем выглядит по прайсу площадок: к деньгам за показы добавляется работа тех, кто превращает эти показы в обращения. Компании Москвы приходят к нам обычно не с вопросом «сколько стоит настройка», а с вопросом «когда это вернётся». Ответить на него можно только цифрами, поэтому на первом же созвоне мы договариваемся, что считается расходом, что считается результатом и в каком отчёте заказчик всё это увидит.
Две суммы в одном счёте: площадке и подрядчику
Деньги на рекламу делятся надвое. Первая часть уходит площадкам за показы и переходы – ею распоряжаетесь вы, счета оплачиваются напрямую с вашего юрлица. Вторая часть – наша работа: сборка кампаний, тексты объявлений, подключение учёта обращений, ежемесячные правки. Смешивать их в одной строке нельзя, иначе непонятно, что дорожает. Рекламный бюджет мы не принимаем на свой счёт и не берём процент от него – так у нас нет соблазна раздувать расход ради собственной выручки.
Почему клик дорожает, а обращение может дешеветь
Аукцион в Москве плотный, ставки растут каждый год, и это не изменить. Зато цену обращения снижают вещи, к аукциону отношения не имеющие:
- страница, отвечающая ровно на тот запрос, по которому пришёл человек;
- отключённые запросы, приносящие переходы без обращений;
- формы связи там, где посетитель до них дочитывает;
- оператор, снимающий трубку в рабочее время.
Каждый из пунктов дешевле повышения ставки и работает дольше. Отдельная посадочная страница под группу объявлений обычно снижает стоимость обращения сильнее, чем перебор ставок вручную: человек попадает не на общий раздел сайта, а на предложение, сформулированное его же словами.
Заявка без источника – это деньги без адреса
Пока обращения приходят вперемешку в почту, телефон и мессенджеры, отчёт сводится к одной цифре расхода. Мы ставим систему контроля заявок: звонки, формы и сообщения падают в одно окно, у каждого видно кампанию, запрос и время. Через месяц становится ясно, какая часть бюджета работает, а какая просто откручивается. Обращение, у которого не записан источник, для отчётности не существует: его нельзя ни отнести к каналу, ни сравнить по цене с остальными, ни предъявить подрядчику как результат. Проверить, дошло ли обращение до сделки, помогает связка с CRM – её отдельно ведёт внедрение CRM.
Момент, когда реклама выходит в плюс
Считаем так: сколько заявок нужно для одной продажи, сколько зарабатываете с продажи, сколько стоит заявка сейчас. Три числа дают точку, после которой канал приносит больше, чем съедает.
- первый месяц – набор статистики, расход обычно выше отдачи;
- второй месяц – чистка запросов и площадок, цена обращения падает;
- третий месяц – выход на плановую стоимость заявки и решение по бюджету.
При коротком цикле сделки вложения возвращаются за два-три месяца, при длинном – к пятому, и это не оптимизм, а средний результат по нашим проектам.
Наши суммы за запуск и за месяц работы
110 000 ₽ и две-три недели – сквозная аналитика с отчётами по каждому источнику. 18 000 ₽ в месяц – ведение кампаний: ставки, минус-слова, новые объявления и разбор цифр на созвоне. Остальные направления, от запуска одного канала до рекламы под ключ, собраны в разделе цен вместе со сроками.
Отчёт, в котором видно каждый потраченный рубль
Раз в месяц вы получаете не скриншот кабинета, а таблицу: расход по каналам, число обращений, цена обращения, доля дошедших до сделки. Отчёт открывается с телефона и обновляется без нашего участия, поэтому смотреть цифры можно в любой день, а не ждать письма. Примеры работ по разным нишам лежат в портфолио.
Наберите +7 (901) 417-22-12 – посчитаем вилку бюджета под вашу нишу и спрос по Москве, назовём ожидаемую цену заявки и покажем образец отчёта до подписания договора.
