О заказчиках продвижения фитнес-клубов Москвы и о задачах, с которыми они приходят
В этой статье
- Сеть с десятком адресов и её главная беда – конкуренция с самой собой
- Студия в жилом комплексе: выиграть пятнадцать минут пешком
- Зал у дома и зал у работы ищут два разных человека
- Корпоративный абонемент – клиент, которого недооценивают
- Тренер как самостоятельная точка входа
- Что делаем первым делом с любым из этих клубов
Двух одинаковых клиентов в этой отрасли не бывает. В один месяц заявку оставляет маркетолог сети с полутора десятками адресов и общим сайтом на все клубы, в другой – владелец студии на первом этаже жилого комплекса, у которого весь потенциальный гость живёт в трёх соседних домах. Услуга у обоих называется одинаково, а работа выходит совершенно разной. Разберём, кто здесь чаще всего заказывает продвижение и что каждому из заказчиков нужно на самом деле.
Сеть с десятком адресов и её главная беда – конкуренция с самой собой
Имя сети узнаваемо, по нему клуб найдут при любом раскладе. Сложности начинаются уровнем ниже: страницы отдельных клубов написаны по одному шаблону и отличаются только строкой адреса, поэтому поиск считает их почти дублями. По запросу с названием района наверх выходит не ближайший зал, а соседний, до которого человеку ехать сорок минут через центр. Каждому адресу нужна собственная живая страница – свои снимки зала, свой набор направлений, своё расписание, свои тренеры, свой транспорт и парковка.
Студия в жилом комплексе: выиграть пятнадцать минут пешком
Небольшой студии бессмысленно спорить за общий запрос про фитнес: там стоят федеральные бренды с бюджетами другого порядка. Зато у неё есть то, чего у них нет, – понятная привязка к месту. Работает связка «направление плюс микрорайон плюс станция», а не громкие слова про лучший клуб столицы. Такой заказчик приходит с одной задачей: чтобы жители окрестных домов вообще узнали, что зал есть прямо под ними.
Зал у дома и зал у работы ищут два разных человека
Дорога здесь съедает столько времени, что заметная часть аудитории занимается рядом с офисом – в обеденный перерыв или сразу после смены, а не возвращается ради тренировки домой. Для клуба в деловом квартале это одно расписание и один набор услуг, для клуба в спальном районе – принципиально другой. Одинаковый текст на оба случая не ложится:
- у офисного клуба спрашивают про утренние слоты, душевые и короткие тренировки в обед;
- у районного – про детские секции, семейные условия и вечернее время после восьми;
- у круглосуточного – про ночные часы и проход по приложению;
- у студии одного направления – про пробное занятие и квалификацию конкретного тренера.
Корпоративный абонемент – клиент, которого недооценивают
Карты сотрудникам покупают бизнес-центры, ИТ-компании и производства, и ищет их не тренирующийся, а специалист по персоналу. Запрос у него другой: сколько человек, какие условия для группы, есть ли закрытый счёт и отчётные документы, дотянет ли клуб до офиса пешком. Отдельной страницы под это на сайтах клубов почти никогда нет, хотя один такой договор заменяет несколько десятков розничных продаж.
Тренер как самостоятельная точка входа
Часть аудитории выбирает не клуб, а человека: ведёт себя к конкретному специалисту по силовым, по восстановлению после нагрузок, по подготовке к забегу. Если на сайте вместо тренерского состава стоит галерея безымянных фотографий, весь этот спрос уходит в соцсети и мессенджеры. Страница тренера с квалификацией, направлениями и свободными часами приводит гостя, который уже готов платить за персональные занятия.
Что делаем первым делом с любым из этих клубов
Порядок действий одинаков, а вот выводы у сети и у студии получаются разные:
- смотрим, как открывается расписание с телефона в мобильной сети;
- проверяем, лежит ли оно текстом или картинкой, которую поиск не читает;
- сверяем данные клуба в картах и на сайте – часы, вход, телефон;
- считаем, сколько заявок на пробное занятие теряется на форме и согласии на обработку данных.
Целевое действие у клуба – не покупка абонемента, а запись на пробное, и мерить работу надо именно по нему. Разбор сайта мы делаем в рамках аудита, состав услуги и тарифы от 19 000 рублей описаны в разделе SEO-продвижения, примеры работ собраны в портфолио. Позвоните по номеру +7 (495) 151-64-77 – скажем, к какому из описанных типов относится ваш клуб и с чего в нём начинать.