SMM продвижение в Москве: зачем бизнесу соцсети, если есть сайт
В этой статье
Сайт ловит сформированный спрос: человек уже понял, что ему нужен подрядчик, набрал запрос, попал на страницу и оставил заявку. Соцсети работают с теми, кто до поиска ещё не дошёл и пока не знает, что ваша услуга ему пригодится. В Москве вторая аудитория кратно больше первой, и именно она определяет, кому позвонят через два месяца. Мы в «РостСайте» разводим эти задачи и не пытаемся закрыть одну другой.
Разная цена входа: аукцион против накопления
В поиске вы конкурируете за 5-15 коммерческих фраз, и ставка в аукционе по тематикам вроде ремонта, юруслуг или медицины доходит в Москве до 700-1500 рублей за клик. В следующем квартале она будет выше: аукцион только растёт. Подписчик во ВКонтакте или в Telegram оплачивается один раз, а остаётся с вами месяцами. SMM продвижение в этой логике не второй канал трафика, а накопительный счёт: аудитория, к которой вы возвращаетесь перед каждым запуском без новой закупки.
Что происходит с 97% посетителей сайта
Конверсия хорошего сайта услуг в Москве составляет 2-4%. Остальные ушли не потому, что не нужно, а потому что рано: сравнивают, ждут зарплату, согласовывают с супругом или закупщиком. Соцсети – единственный канал, где с этими людьми можно продолжать разговор без навязчивости:
- ретаргетинг по пикселю на тех, кто смотрел конкретную страницу услуги;
- рассылка в сообществе ВКонтакте с сегментацией по интересам подписчиков;
- Telegram-канал, куда человек подписывается со словами «почитаю потом»;
- посты с расчётами и разборами, которые сохраняют и открывают перед решением.
Кому в Москве соцсети нужны, а кому хватит сайта
Честный ответ: нужны не всем, и мы отказываем, если канал не окупится.
- Нужны: долгий цикл решения от двух недель, высокий чек, повторные покупки, услуги на доверии – клиники, стоматологии, дизайн интерьера, детские центры, юристы, обучение, авторские производства.
- Хватит сайта и контекста: срочный спрос, где решение принимают за час – вскрытие замков, эвакуатор, ремонт техники, доставка. Там уместнее контекстная реклама и быстрый лендинг.
Две площадки вместо десяти
Мы ведём ВКонтакте и Telegram и не распыляемся. ВКонтакте даёт рекламный кабинет с таргетингом по гео вплоть до района города, витрину товаров, заявки внутри сообщества и поиск по постам. Telegram даёт доставляемость: канал открывают почти все подписчики в первые сутки. Контент строим на 3-4 форматах, которые действительно читают: разбор кейса с цифрами, ответ на возражение, закулисье работы, короткое видео до минуты.
Доверие как измеримая величина
Клиент в Москве проверяет подрядчика до звонка: смотрит, что публиковали полгода назад, отвечают ли на неудобные комментарии, есть ли живые лица сотрудников. Пустое сообщество с последним постом за прошлый год работает против сайта, каким бы сильным тот ни был. Поэтому каналы связываем: с сайта ведём в соцсети, из соцсетей на страницы услуг и в портфолио, а заявки собираем в одну CRM с метками источника.
Повторные продажи и живая обратная связь
Второй заказ у существующего клиента дешевле первого в 5-7 раз, и лента – самый дешёвый способ о себе напомнить. Заодно вы слышите рынок: комментарии и реакции показывают мешающее возражение раньше, чем это покажет веб-аналитика. Такие формулировки мы выгружаем и переписываем ими тексты на сайте.
Сроки и порядок работ
Первый месяц – аудит и настройка: сегменты, пиксель, контент-план, оформление сообщества. Второй и третий – набор аудитории и тесты креативов. Ощутимый поток заявок появляется на 3-4 месяце, и это честный срок для канала, который греет несформированный спрос. Стоимость смотрите в разделе цен.
Частые вопросы
Можно ли вести соцсети без сайта? Технически да, но заявку некуда приземлить и нечем подтвердить масштаб компании. Сначала сайт, потом соцсети.
Сколько публикаций в месяц нужно? Для B2C 12-16, для B2B 6-8. Реже аудитория забывает, чаще падает качество материала.
Кто пишет тексты? Редактор агентства после интервью с вашим специалистом, материал согласуется до публикации.
Обсудить SMM услуги и посчитать бюджет под вашу тематику: +7 (901) 417-22-12.
