Переломный момент в маркетинге: самой выгодной стала продажа красивого нижнего белья

Как маркетологи спасают погибающие компании с мировым именем?

Всемирно известный ретейлер Marks & Spencer заявил, что самой выгодной сегодня в торговле мужской и женской одеждой стала продажа модного нижнего белья. В связи с этим M&S готовится к запуску магазинов нового формата. Это будут отдельные филиалы, предлагающие «специализированную» подборку красивого нижнего белья, а также косметики.

Ожидается, что бутики будут занимать меньшую площадь, предлагая советы по стилю и меньший ассортимент товаров для клиентов, которые редко покупают модную одежду за один визит.

В результатах за 2024 год бизнес нижнего белья обеспечил «рекордную» долю в 38%. Около 30% покупателей нижнего белья ритейлера сейчас моложе 30 лет — вдвое больше, чем в прошлом году.

За текущий год продажи одежды для дома M&S выросли на 5% до 530 млн долларов (48 млрд рублей). До этого M&S объявляла о падении продаж одежды на 34%.

Решение открыть магазины, торгующие только модным нижнем бельем, является значительным переломным моментом для бренда M&S, который всего несколько лет назад пытался выжить в находящемся в упадке модном бизнесе.

«Маркетологи совершенно заблудились», — заявил директор по маркетингу M&S Анна Брейтуэйт. «Бренд, продукт, ценность, качество — это действительно сложный путь. Стиль был нашим самым большим препятствием для роста; если мы не могли победить в стиле одежды… мы не могли победить ни в чем».

Директор по маркетингу добавил, что сегодня бизнесу надо избегать «хитрого» ценообразования, чтобы сосредоточиться на восприятии ценности. Повышение восприятия стиля, ценности и качества стало ключевым направлением для ритейлеров сегодня.

вопрос 1 из 10

С утра ты пришел на работу и первым делом...

А) Проверяю состояние проекта. Может, за ночь сам собой сломался?

Б) Варю кофе, иначе мозги не включаются. Проект подождёт.

В) Втыкаю в мемы в чате. Если всё сломалось, об этом мне и так скажут.

Далее

вопрос 1 из 10

Билд не собирается, а дедлайн уже завтра. Твои действия?

А) Начинаю методично исправлять ошибки, не паникую (ну, почти).

Б) Беру чашку кофе и думаю: « Может, само как-то решится?»

В) Делаю вид, что занят, и жду, пока кто-то другой починит. Стану героем позже!

Далее

вопрос 1 из 10

Кофе-машина внезапно отказала в самый разгар рабочего дня. Что ты сделаешь?

А) Печально вздохну и пойду на ближайшую заправку за спасительным кофеином.

Б) Попробую починить её — инженерный подход ко всему!

В) Пью воду… хотя какой тут проект без кофе? Прощай, производительность.

Далее

вопрос 1 из 10

Ты на грани нервного срыва, а проект не готов. Что подведёт тебя первым?

А) Я! Я первый сломаюсь. Проект уже не так важен, как мои нервы.

Б) Проект, конечно. Ему по традиции суждено крашнуться перед дедлайном.

В) Кофе-машина. Если она не заработает — конец всему.

Далее

вопрос 1 из 10

Как ты справляешься с багами, которые появляются прямо перед релизом?

А) Быстро нахожу решение — я ведь профи! Хотя кофе лишним не будет.

Б) Пью кофе, смотрю на баг и думаю, что сделать с ним завтра.

В) Перекладываю задачу на кого-то другого и иду варить ещё одну чашечку.

Далее

вопрос 1 из 10

Представь, что проект внезапно упал. Что ты будешь делать?

А) Паниковать! Потом быстро всё чинить. Может, даже без кофе.

Б) Первым делом — кофе, потом решать проблему. Спокойствие важнее.

В) О, проект упал? Я его не трогал. Это точно не моя проблема.

Далее

вопрос 1 из 10

Как ты ведёшь себя в день релиза?

А) Проверяю всё по сто раз, даже кофе не пью — только вода и фокус.

Б) Сначала пью кофе, потом снова кофе. Должен быть в форме.

В) Жду момента, когда что-то сломается, и готовлюсь сказать: «Ну, я же предупреждал!»

Далее