«Сбой Телеграм»: россияне массово жалуются на неуправляемость мессенджера

Россияне массово жалуются на неполадки в работе Telegram. О том, что в Telegram произошел крупный сбой, сообщает сервис Downdetector. В ночь с 2 на 3 декабря поступило более 1,7 тысячи жалоб на неуправляемость приложения Павла Дурова.

Основные жалобы поступают от пользователей Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской, Нижегородской и Московской областей, а также Краснодарского края. Проблемы связаны в основном с мобильным приложением, на которое жалуются около половины пользователей. Почти четверть проблем касается уведомлений и работы сайта.

Отметим, что в 2024 году в России запустили сервис downdetector.su для анализа сбоев на сайтах. Этот отечественный аналог международного сервиса downdetector.com направлен на улучшение качества ИТ-мониторинга доступности веб-ресурсов и мобильных приложений в России.

Сервис downdetector собирает информацию о проблемах через открытые источники: анализирует негативные поисковые запросы, посты и комментарии в социальных сетях и другие данные. Downdetector.su предоставляет клиентам доступ не только к информации о сбоях, но и к ИТ-сервисам для оперативного информирования о выявленных проблемах. С помощью платформы можно выгрузить данные о сетевых сбоях, высоких задержках, причинах проблем и жалобах пользователей на веб-ресурсы за последний год.

Недавно также произошел масштабный сбой в Viber, где сначала пользователи столкнулись с сетевыми проблемами, мешающими использовать приложение. Позже увеличилось количество жалоб на отсутствие уведомлений и сложности с загрузкой сайта. Некоторые пользователи не могли прикрепить медиафайлы или отправить сообщения. Наибольшее количество жалоб поступило из Забайкальского края, Бурятии, Иркутской, Самарской и Нижегородской областей.

Изображение сгенерировано ИИ

вопрос 1 из 10

Как ты проводишь тестирование?

А) Пробегаюсь по основным функциям — если работает, значит, всё норм!

Б) Следую чек-листам и проверяю каждый пункт. Ну, почти каждый.

В) Делаю полный анализ всего и ещё немного — даже у теста будут тесты.

Далее

вопрос 1 из 10

Как ты реагируешь, когда находишь баг?

А) «Эээ, это точно не моя проблема, так что дальше тестирую!»

Б) Сразу пишу в баг-трекер с комментарием, что разработчики опять налажали.

В) Праздную маленькую победу: нашёл ещё одну ошибку и спас человечество!

Далее

вопрос 1 из 10

Продукт вот-вот выходит в релиз, и времени на тесты почти нет. Что ты делаешь?

А) «Авось пронесёт!» — быстро пробегусь по основному сценарию и всё.

Б) Перепроверяю самые важные части, а мелочи — на потом.

В) Работаю, как супергерой: успеваю всё и даже больше, ведь я — последняя линия защиты!

Далее

вопрос 1 из 10

Что ты делаешь, если прод упал из-за бага?

А) Молча притворяюсь, что вообще не при делах, и тихо ухожу из чата.

Б) Возмущаюсь и кидаю ссылку на тикет: «Я же говорил, что это важно!»

В) Сразу беру вину на себя, чтобы показать, что баг-охотники всегда бдительны.

Далее

вопрос 1 из 10

Тебе нужно протестировать новую фичу, но документации по ней нет. Что будешь делать?

А) «На глазок сойдёт» — протестирую, как сам понял.

Б) Начну задавать кучу вопросов разработчикам, пока не выбью из них правду.

В) Пройду весь продукт вдоль и поперёк, даже если придётся писать документацию самому.

Далее

вопрос 1 из 10

Как ты относишься к автоматизированным тестам?

А) Зачем? Я и вручную справлюсь, если вдруг найду время.

Б) Вроде полезная штука, но пусть это лучше автоматизаторы делают.

В) Обожаю их! Настрою так, чтобы баги даже близко не подбирались.

Далее

вопрос 1 из 10

Когда коллеги просят протестировать их код, ты...

А) Пропускаешь это мимо ушей, пока кто-то другой не займётся.

Б) Соглашаешься, но проверяешь поверхностно, чтобы не увязнуть надолго.

В) Провожу настоящий краш-тест, чтобы коллеги потом сказали: «Ну ты и зануда!»

Далее