Руководители компаний «большой четверки» – крупнейших мировых сетей по аудиту и консалтингу – перевели использование нейросетей из разряда экспериментов в ежедневный рабочий регламент. Вице-председатель Ernst & Young (EY) Эррол Гарднер применяет ИИ для оперативного сбора досье на клиентов. Там, где раньше команда сотрудников тратила недели на изучение отчетов и рыночной позиции японских страховщиков, Гарднер теперь получает готовый брифинг за несколько минут. Это позволяет ему выходить на встречи полностью подготовленным, зная слабые места и стратегии конкурентов без привлечения человеческого ресурса.
Технологический директор PricewaterhouseCoopers (PwC) Мэтт Вуд использует автономных агентов для прогнозирования реакции коллег и бизнес-партнеров. Он загружает в систему тексты писем или документы с техническими характеристиками, чтобы ИИ смоделировал вероятные ответы старших партнеров и указал на потенциальные причины провала стратегии. Вместо простого поиска идей Вуд заставляет алгоритмы искать скрытые риски в анализе, которые люди могут не заметить из-за чрезмерного погружения в детали.
Сэм Глоэде из Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) автоматизировала управление рабочим днем через внутренний инструмент Deep Research Agent. Технология берет на себя сортировку почты и подготовку к совещаниям, одновременно изучая манеру общения руководителя для выдачи максимально точных результатов. Ее коллега Роб Фишер использует ИИ как переводчик со специального жаргона: при работе с клиентами из одиннадцати разных секторов он быстро расшифровывает технические аббревиатуры, что позволяет руководить тысячами сотрудников в незнакомых ему ранее сферах.
Партнер PwC Джо Войлс фактически создал себе цифровую память, заменив блокноты ИИ-помощником, который систематизирует его мысли на ходу. Он отмечает радикальную смену квалификации кадров: аудиторы, десятилетиями работавшие только в таблицах Excel, теперь используют помощников по программированию для финансовой проверки. Это полностью исключает ручной ввод чисел и рутинное создание формул, меняя саму структуру рабочего процесса в консалтинге. Дэн Диасио из EY еженедельно проверяет свои бизнес-стратегии через агентов, которые анализируют свежие новости и критикуют его документы, выявляя слабые места в планировании.
Комментарии