Когда человека со стороны спрашивают, кто делает сайты, ответ почти всегда один: программист. Это самое устойчивое заблуждение о нашей отрасли, и держится оно потому, что видимая часть работы — экран с кодом — выглядит эффектнее остальных. На деле у среднего проекта четыре разных типа работы, и написание кода занимает в нём далеко не большую долю времени.
Разница здесь не терминологическая. Подросток, который решил, что «делать сайты» значит «учить язык программирования», через полгода упирается в стену: язык он выучил, а собрать что-то целое не может, потому что не понимает, откуда берётся структура страниц, зачем нужен текст и почему готовый сайт не приносит клиентов. Он выучил инструмент, не увидев работы.
Мы проводили у себя в офисе занятие для ребят из тольяттинского приюта — с показом того, как проект проходит через руки разных людей. Этот текст — та же самая логика, только развёрнутая: чем в действительности заняты люди на каждом участке и что из этого можно попробовать самому в четырнадцать лет.
Вопросы, которые звучат на таких занятиях, повторяются почти дословно, поэтому отвечаю по порядку:
- Чем занимается дизайнер, если рисовать красиво умеет любая нейросеть
- Что именно делает разработчик и почему он не делает сайт целиком
- Куда девается работа маркетолога, если её не видно на экране
- С чего начинать, если из инструментов пока только телефон
Проект проходит через четыре пары рук, а не через одну
Порядок примерно такой. Сначала кто-то выясняет, что вообще нужно: кому продаём, чем отличаемся от соседей по рынку, какие страницы обязаны быть и что человек должен на них сделать. Это самая невидимая часть, и от неё зависит больше, чем от всех последующих.
Дальше появляется структура: не картинка, а схема экранов и порядок блоков. Потом дизайн. Потом вёрстка и программирование. И только после запуска начинается работа, которая длится годами — реклама, поиск, доработки по данным.
Ошибка на первом участке стоит в десятки раз дороже ошибки на последнем. Кривую кнопку правят за двадцать минут. Сайт, построенный не для той аудитории, переделывают целиком — и это уже другой бюджет и другой срок.
Дизайнер решает не про красоту
Самое частое представление о профессии: дизайнер — это человек с хорошим вкусом, который делает нарядно. Вкус нужен, но он идёт третьим номером.
Первое, чем занят дизайнер, — иерархия. На экране одновременно борются за внимание пять-шесть вещей, а человек способен удержать одну. Задача состоит в том, чтобы главная мысль страницы читалась за секунду, вторая по важности — за три, а всё остальное не мешало. Это ближе к режиссуре, чем к рисованию.
Второе — предсказуемость. Кнопка должна выглядеть кнопкой, ссылка ссылкой, форма формой. Оригинальность здесь чаще вредит: человек пришёл не любоваться, а найти телефон или оформить заказ. Хороший интерфейс тот, который не заметили.
Третье — работа с ограничениями. Реальный дизайн делается не на пустом холсте, а внутри чужих правил: фирменные цвета, готовые фотографии не того качества, текст, который в два раза длиннее, чем помещается. Умение уложиться в эти рамки и есть профессия. Свободное творчество к ней относится примерно так же, как рисование в тетради к работе архитектора.
Где заканчивается разработчик
Разработчик редко делает сайт целиком. Он закрывает участок: один отвечает за то, что видно в браузере, другой — за то, что происходит на сервере, третий занимается тем, чтобы всё это не падало под нагрузкой.
Что действительно составляет содержание этой работы — не написание строк, а разбор чужих ошибок и умение читать чужой код. Значительная часть времени уходит на то, чтобы понять, почему уже написанное ведёт себя не так, как ожидалось. Человек, которому нравится решать головоломки и не раздражает многочасовое ковыряние в мелочах, здесь на своём месте. Человек, которому нравится сам факт «я программист», уходит из профессии первым.
Полезно понимать и границу. Разработчик отвечает за то, что сайт работает. За то, что он продаёт, отвечает не он — и это освобождает от вины, но и лишает влияния на результат. Тем, кому хочется влиять, обычно интереснее соседние роли.
Работу маркетолога не видно на экране
Труднее всего объяснить именно эту часть, потому что у неё нет наглядного продукта. Дизайнер показывает макет, разработчик — работающую страницу, а маркетолог показывает таблицу с числами, и по ней подростку не видно ничего.
Между тем содержание работы простое. Есть поток людей, которые могли бы купить. Из них до сайта доходит часть. Из дошедших до заявки — ещё меньшая часть. Из заявок в оплату превращается не всё. На каждом переходе теряются люди, и работа состоит в том, чтобы найти, где потери больше всего, и уменьшить их — текстом, ценой, скоростью ответа, порядком блоков на странице.
Это профессия про причины, а не про инструменты. Настроить рекламный кабинет можно за неделю, а вот понять, почему при одинаковом бюджете один месяц дал вдвое больше клиентов, чем другой, — на это уходят годы. Зато и заменить такого человека кнопкой нельзя.
Как попробовать профессию, а не прочитать о ней
Рассказ о профессии почти бесполезен: подросток кивает и уходит с тем же представлением, с каким пришёл. Работает только одно — дать сделать самому маленький кусок настоящей работы. Порядок, который я считаю рабочим:
- Взять существующий сайт и на бумаге разобрать, что на главной странице стоит первым, вторым и третьим и почему именно так.
- Собрать простую страницу в любом бесплатном конструкторе — за час, без претензий на качество. Важно дойти до состояния, когда ссылку можно кому-то отправить.
- Показать её пяти незнакомым людям и попросить найти на ней конкретную вещь: цену, телефон, условия доставки. Смотреть молча.
- Переделать по результатам и сравнить два варианта.
После четвёртого шага человек знает о профессии больше, чем после месяца теории, — потому что он уже видел, как его замысел разошёлся с поведением живых людей.
Почему в четырнадцать лет выгоднее собирать, чем изучать
У раннего старта есть одно преимущество, которого потом не будет: время, за которое никто не спрашивает результата. Взрослый человек, меняющий профессию, обязан выйти на доход за несколько месяцев. У школьника этого давления нет, и он может позволить себе то, что взрослому не по карману, — делать бесплатно и много.
Отсюда практический совет, который я даю всем, кто спрашивает. Не начинайте с изучения — начинайте со сборки. Возьмите задачу, которая вам самим интересна: страница про игру, сайт школьного кружка, каталог чего угодно, что вы коллекционируете. Изучать придётся ровно то, что понадобится по дороге, и знания лягут на реальный повод их применить.
Одна доведённая до конца работа даёт больше, чем десять начатых курсов. И для первой работы через три-четыре года она будет значить куда больше любого сертификата: показать можно только то, что закончено.
Как понять, что профессия ваша
Есть простой признак, и он не про способности. Возьмите любую из четырёх ролей и попробуйте день поработать в ней бесплатно и без зрителей. Если через час стало скучно — это не значит, что вы не справитесь, это значит, что вам не хочется. В работе, которая занимает восемь часов в сутки, второе важнее первого.
И обратный признак, тоже надёжный. Если, разбирая чужой сайт, вы поймали себя на мысли «а вот здесь я бы сделал иначе, и вот почему» — вам стоит идти дальше. Именно это внутреннее «сделал бы иначе» и есть начало профессии, а не диплом, курс или чужое одобрение.
Комментарии