2
0
0
0
OpenAI тихо запустила рекламу в ChatGPT. Еженедельная аудитория сервиса приближается к миллиарду пользователей, и рекламодатели уже называют его одной из крупнейших площадок для рекламы в истории технологий.
Издание Business Insider проанализировало десятки тысяч недавних запросов к ChatGPT, собранных двумя рекламными технологическими компаниями. Картина получилась неожиданной.
При запуске в конце 2022 года ChatGPT был полностью свободен от рекламы. В феврале этого года OpenAI начала тестирование с узкой группой рекламодателей, а в мае открыла доступ шире — запустила инструмент для покупки рекламных размещений и объявила, что любая компания может подать заявку на участие.
Реклама появляется редко. По данным стартапа Profound, занимающегося маркетингом с использованием искусственного интеллекта, лишь 1–2% запросов в ChatGPT заканчиваются показом рекламы. В 83% таких диалогов реклама встречается только один раз. Никакого засилья баннеров в стиле TikTok с лампами для наблюдения за закатом и селфи-палками.
Кто рекламируется? Прежде всего — разработчики программного обеспечения: на их долю приходится 34% всей проанализированной рекламы. Ещё 15% — инструменты для дизайнеров, создателей контента и медиаспециалистов. Ведущий аналитик Profound Джасман Сингх объясняет это просто: около 40% запросов к ChatGPT связаны с работой, и рекламодатели это понимают. «Рекламодатели и продаваемое ими программное обеспечение ориентированы на инструменты, которые помогают клиентам выполнять свою работу», — говорит он.
Британская рекламная компания Adthena в середине мая отправила в ChatGPT 90 000 запросов, чтобы изучить поведение чат-бота. Выяснилось, что запросы с намерением купить что-то прямо сейчас получают рекламу чаще всего — в 15% случаев. Запросы вида «лучший X» — в 12%, «рядом со мной» — в 10,3%, «X против Y» — в 8,5%. Если спросить «купить подержанный электромобиль», реклама появится с большей вероятностью, чем при запросе «подержанная Tesla против подержанного Lucid».
В туризме ChatGPT ведёт себя почти как Google: вопросы о путешествиях привлекают больше рекламы от большего числа компаний, чем вопросы об одежде или бытовой электронике. Директор по маркетингу Adthena Эшли Флетчер насчитал 31 рекламодателя в этой категории, среди них Expedia, Airbnb, Hilton и Royal Caribbean.
Принципиально иначе обстоит дело со здравоохранением. «Никакой телемедицины, никаких рецептов, никакого GLP-1, никаких крупных страховых компаний», — зафиксировал Флетчер. Это главное отличие ChatGPT от Google, который без колебаний показывает медицинскую рекламу.
Представитель OpenAI сообщил Business Insider, что работа над рекламой находится на ранней стадии, но команда воодушевлена признаками того, что реклама может быть полезной, не становясь навязчивой. Рекламодатели не получают доступа к переписке пользователей и их личным данным, заверил представитель компании.
Google, Meta и Amazon годами строили свои рекламные системы, превратив их в одни из самых прибыльных в истории технологий. OpenAI только в начале этого пути — но с аудиторией почти в миллиард человек в неделю у неё есть все шансы пройти его быстро.
